トライアル感謝祭とSu-payアプリ 毎週キャンペーン

最終日：トライアル感謝祭

雨天だったためか日曜午前九時前のトライアルは、比較的売り場は空いていた。それでも午前10時を回ると駐車場待ちの車が一般道にも溢れていた。

生鮮食料品の物価は下がっておらず玉子の価格は過去最高だし、ここへきて納豆の価格も15%程度上がってしまっている。菓子類も価格は同一ながらも、一回りサイズダウンして店頭に並んでいる。

以前は他店舗の価格は気にしなかったが個別セールによってはトライアルの方が価格が高い場合もあるために、オーケーやロピアにも足を向ける必要も感じている。

終了したトライアルポイントが6倍の感謝祭：2023.03.21～2023.03.26まで　（*酒類は感謝祭ポイント5倍の対象外）

今回の感謝祭、お値打ち商品もしっかり山積みされていたが、諸物価高騰で購買欲は萎えている。

今回は目に付いた物だけをピックアップしただけであった。9月の感謝祭にはしっかりと計画的に買い揃えをしたいものである。

Su-pay会員限定 毎週ポイントがもらえる（ミニ）キャンペーン

*藤沢羽鳥店限定（他店舗の状況は不明）

週に1回でもSu-payの会員証をレジにスキャンして対象店舗で買い物をすると

１０ポイント　プレゼント！

実施期間：2023.3月20日(月)～6月30日(金)

・ポイントは、翌日の7時までに付与される。
・ポイントは週に1回10ポイントの付与となる

ミニキャンペーンではあるため、Su-payアプリ既利用者としては特別動機に繋がるわけではない。

春の新生活期間に運営者側としては新規Su-payアプリ利用者の獲得は重要な営業活動であることは理解している。

小生としても

1. Su-payアプリ利用者としては便利に使用できてこと
2. ちゃらちゃらしたCMも入ってこないこと
3. トライアルをメインスーパーとしているのが現況
4. クレジット決済対応は不要、その根本は手数料を商品価格に転嫁さたくはない

Su-payアプリ利用取り止めについての選択肢は全く無い。

一般的にはポイントカードがQR決済アプリになっているので、消費者は今やQR決済アプリ等を利用施設に応じて使い分けることになる。

大手○○○系コンビニ・スーパーは利用しないので○○○payは今や小生には使い道がない。（無駄な情報ばかり送られてくるし、･･･）

利用しない店舗で○○○pay 20%還元と謳われても、もう意味が無くなっているし･･･

逆に言うとトライアル利用者でない人や現金主義派の方は、Su-payアプリを使う必要は全くない。

レジカート利用によりレジ待ちから解放され決済も簡単なので小生はSu-payアプリを使用継続するが、現金主義の方は己の信条に沿えばいいだろう。

さてこのミニキャンペーン

小生の場合15週という期間に関係なく利用しているために、ポイント利息程度として捉えておこう。

結果的には累計150ポイントとなるがこのキャンペーン、少額ではあるが損にはならない･･･

時々サーバーエラー？それともDoS攻撃？

その日の当日はレジカートスキャン処理の反応が遅かったり、レジカート精算時にサーバーとの接続処理が出来ず一時的にレジカート精算が使えなくなったことが、

2023.2月13日(月)15時頃にあった（経験した）。

レジカート精算とレシート発行に遅延が生じ（サーバーとの通信エラー？）、休憩中と覚しきスタッフも借り出されて対応に追われていたが、何とかレシート発行までアナログ操作を交えて懸命に尽力しているのを垣間見た。レジカート一時使用不能の店内放送による対応を速やかに行うと共に、レジ周りのベテランスタッフも慌てることなくフレンドリーに対応していたと思う。

もちろん、レジ待ち無しが売りのレジカートがサーバーエラーで処理できない？ということを

怪しからんと思うか･･･
何とか切り抜けたと思うか･･･

小生は後者で、スタッフは及第点を取ったと思っている。信頼できるなと。

小生のレジカート精算がサーバーエラー障害等の発生初期段階だったこともあり、10分程度で精算が終了した。という理由で、小生の印象はよかったかもしれない。

どの頻度でこういったことが発生するのか、その事態に対する対応の仕方によっては致命的になる場合もあるだろう。

小生の後には少なくとも10台程度のレジカートが精算待ちをしていたし、他店舗でも発生していたに違いなかった。レジカート清算後にはサッサと帰宅したので、最後の方が何分待たされたかは確認していないが、待っていた方にはお気の毒であった。

オンラインで処理する以上サーバーエラーは避けられない。エラーとなった時の対処は、スタッフに徹底するのが望まれる。

消費者も然り･･･騒がない 文句を言わない で静観することである。

感謝祭最終日でサーバ遅延かな？

日曜当日の買い物時には何も起こってなかったが、帰宅してSu-payアプリをチェックをすると

【処理中に問題が発生しました】となってLoginし辛い状態となった模様である。

感謝祭最終日にサバーエラーとなるのは辛い･･･

レジカート精算の遅延に繋がらなかったことを願う。

またエラー発生時には今回のように早めにアプリまで通知してもらうと助かると思う。

特に買い物前であったら、時間をずらすなどの対応が取れるから消費者側もエラー通知を確認することで混雑を回避できるような行動が取れると思われる。

次回の日曜日はチャージポイント10倍キャンペーンはいつ？

四半期ベースで行われると予想される（小生だけの推定）日曜日チャージP10倍キャンペーンは、いつ頃再開されるのだろうか。

12月末と2月末に実施されているため、12月末、2月末、6月末、9月末　ということになるのだろうか。

日曜チャージポイントがなくても買い物をしているわけであるが、定期的にチャージポイント10倍があるのならチャージの金額をもう少し調整できるかなと思っている。

アプリ 関連過去Log：

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トライアル　日曜日はチャージポイント10倍 2023.02
トライアル店舗・レジカート限定 ポイントキャンペーン 2023.01.23
トライアル【販促】ウインターキャンペーン2022
トライアル特定店舗限定【販促】 日曜日はチャージポイント10倍
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